Información General

socohcacolanivurara, con domicilio en 01003 Vitoria-Gasteiz, Álava, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de seguimiento de objetivos financieros.

El cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos es fundamental en nuestras operaciones. Tratamos todos los datos con la máxima confidencialidad y respeto.

Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar nuestros servicios de manera efectiva:

• Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Información financiera: objetivos de ahorro, presupuestos, categorías de gastos
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, preferencias de configuración
• Información de uso: patrones de navegación, frecuencia de acceso, funciones utilizadas

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios de seguimiento y análisis financiero personalizado
• Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario de la plataforma
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta y actualizaciones del servicio
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener la plataforma
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Empresas de análisis que procesan datos agregados y anonimizados
• Servicios de seguridad para prevenir actividades fraudulentas

Todos nuestros socios comerciales están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y cumplir con estrictos estándares de protección de datos.

Tus Derechos

Como usuario residente en España, tienes los siguientes derechos fundamentales:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos procesamos
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
• Derecho de oposición: objetar al procesamiento basado en intereses legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente. Procesaremos tu solicitud dentro de los plazos legalmente establecidos.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información:

• Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo
• Acceso restringido basado en principios de necesidad y autorización
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos independientes

Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los períodos específicos de retención son:

• Datos de cuenta: mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Información financiera: hasta 7 años después del cierre de cuenta por requisitos legales
• Datos de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
• Registros de seguridad: 2 años para fines de prevención de fraude

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu dirección de correo electrónico registrada o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.